Услуги

Сроки доставки по Москве

При оформлении покупки в нашей компании вы можете заказать доставку товара на дом или в офис. Мы осуществляем доставку по Москве и Московской области. Доставка в другие регионы страны осуществляется через филиалы EMS «Почта России», ПЭК, PonyExpress. Срок доставки рассчитывается индивидуально и зависит от места жительства получателя и определяется нормативами работы почтовых служб.


Время доставки

Как правило, мы осуществляем курьерскую доставку на следующий день после оформления заказа.Доставка в день оформления обговаривается с менеджером отдельно.


Виды и стоимость

  • Доставка товаров курьером по Москве (в пределах МКАД)
    Заказы объемом до 0,2 куб. метра весом не более 15 килограмм. Стоимость услуги: 300 рублей

  • Доставка крупногабаритных товаров по Москве (в пределах МКАД)
    Любые крупногабаритные товары общим объемом до 8 куб. метров.

  • Доставка товаров по Московской области (за пределы МКАД)
    Обговаривается с менеджером.

  • Доставка товаров по регионам России согласно тарифам почтовых, курьерских служб.

Общие правила доставки (495)740-05-05

  • Доставка заказа по Москве осуществляется собственной курьерской службой доставки. Доставка оплачивается наличными при получении заказа. Оплата заказанного товара и доставки производится только в рублях РФ.
  • При оформлении заказа необходимо указать адрес, контактный телефон, имя получателя и желаемое время доставки. Убедительная просьба указывать время доставки интервалом не менее 4-х часов. Доставка к точному времени возможна, но не может быть гарантирована. Заказать товар с доставкой Вы можете по телефону 740-05-05 (Пн-Пт с 10 до 18).Получить товар Вы можете в Пн-Пт с 10:00 до 19:00.  Возможна доставка товара в выходные дни. Внимание! В случае если какие-либо непредвиденные обстоятельства помешают Вам получить заказ в выбранное время, необходимо связаться с нашим менеджером по телефону: (495) 740-05-05 или по электронной почте: carshop@avtodesert.ru и определить другое время доставки.
  • Дополнительные условия:

    Если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

    При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию, качество соответствия и внешний вид. Претензии принимаются до передачи товара от курьера или представителя службы доставки транспортной компании клиенту.

Гарантия и возврат

На всю продукцию, приобретенную в интернет магазине, устанавливается гарантия 12 месяцев с момента покупки товара (передачи товара покупателю). В случае, если товар оказался ненадлежащего качества необходимо сообщить об этом по электронной почте carshop@avtodesert .ru

Если товар был установлен на автомобиль, необходимо предоставить дополнительно:

  • рекламационный акт;
  • копию заказ наряда с чеком;
  • копию сертификата на оказываемые услуги.

 

Обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы авторизованного производителем сервисного центра. Все транспортные издержки, связанные с возвратом, обменом товара ненадлежащего качества, в том числе расходы по установке/ демонтажу оплачивает покупатель.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого товар должен соответствовать следующим критериям:

  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный и кассовый чек подтверждающие факт покупки, документация к товару.
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55 (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)).
  •  

    При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего (письменного) требования.

    Перед тем, как приступить к эксплуатации товара, настоятельно рекомендуем ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и убедиться, что заявленные производителем технические характеристики товара в полной мере отвечают Вашим представлениям о нем.

    Дополнительные условия:

    Если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

    При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию, качество соответствия и внешний вид. Претензии принимаются до передачи товара от курьера или представителя службы доставки транспортной компании клиенту.

                

    в корзине продуктов

    0



    Зарегистрироваться Забыли пароль?

    (495) 740-05-05
    • (903) 723-13-87
      Запись на установку доп. оборудования: город Москва , ул. Костякова, д. 12
    • 622218724
      ICQ
    Loading